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O Dynamics 365 Sales é a solução da Microsoft para estruturar e controlar todo o processo comercial, garantindo visibilidade total sobre oportunidades, pipeline, atividades e previsões de vendas.

A experiência demonstra que a verdadeira mais-valia do Sales não está apenas no registo de oportunidades, mas sim na forma como o processo comercial passa a ser consistente, mensurável e integrado com o resto da organização.

Benefícios do uso

  • Visibilidade clara do pipeline comercial;
  • Controlo sobre todas as interações com o cliente;
  • Melhoria na qualidade das previsões de vendas;
  • Redução de dependência de informação individual dos vendedores;
  • Maior alinhamento entre vendas, marketing e operações.

Casos de uso

  • Gestão de leads provenientes de múltiplos canais;
  • Qualificação e acompanhamento de oportunidades;
  • Criação e versionamento de propostas;
  • Gestão de contas e histórico comercial;
  • Reporting de desempenho comercial e forecasting.

Tipos de empresas

  • Empresas com processos comerciais estruturados;
  • Organizações com ciclos de venda médios ou longos;
  • Empresas que trabalham com propostas e negociação;
  • Equipas comerciais distribuídas ou em crescimento.
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